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Politique de confidentialité
Ce que devient une information que vous nous transmettez, et ce que le site enregistre — ou n’enregistre pas.
Responsable du traitement
Les données collectées sur ce site le sont par LA FERME MODÈLE, Société à responsabilité limitée (SARL) — Route du Tréport, lieu-dit La Ferme Modèle, 76260 Eu (RCS Dieppe 329 652 986).
Pour toute question relative à vos données : 02 35 50 52 52
Quelles données sont collectées
Le site compte deux points de collecte : le formulaire de contact et le module de réservation en ligne de l’hôtel (voir plus bas). Le formulaire recueille votre nom, votre adresse électronique, l’objet de votre demande et votre message. Le numéro de téléphone y est facultatif et n’est demandé que pour vous rappeler si vous le souhaitez. Pour une demande d’événement, le formulaire propose aussi, de façon facultative, le type d’événement, la date souhaitée, le nombre de personnes et le besoin d’hébergement : ces informations servent uniquement à préparer votre devis.
En dehors du module de réservation, la navigation sur le site ne fait l’objet d’aucun profilage et d’aucun enregistrement de comportement individuel ; seule une mesure d’audience sans cookie est réalisée, décrite plus bas.
Pourquoi, et sur quelle base
Ces données servent uniquement à traiter votre demande et à y répondre. Elles ne sont ni revendues, ni louées, ni utilisées à des fins publicitaires.
La base légale est l’exécution de mesures précontractuelles prises à votre demande lorsque vous nous interrogez en vue d’un séjour, d’une prestation ou d’un événement, et l’intérêt légitime du Domaine à répondre à ses correspondants dans les autres cas.
Qui y a accès
Vos messages sont adressés à l’équipe du Domaine de Joinville.
Deux prestataires techniques interviennent : Hostinger International Ltd (61 Lordou Vironos str., 6023 Larnaca, Chypre) pour l’hébergement du site, et Brevo (Sendinblue SAS, Paris, France) pour l’acheminement des courriels du formulaire. Ces deux prestataires sont établis dans l’Union européenne (en France et à Chypre). Ils n’exploitent vos données pour aucune finalité propre.
Réservation en ligne
La réservation des chambres de l’hôtel se fait dans un module fourni par Namastay, notre prestataire de moteur de réservation. Ce module n’est chargé qu’au moment où vous cliquez sur un bouton « réserver » : tant que vous ne le faites pas, aucune donnée n’est transmise à Namastay.
Lorsque vous réservez, les informations nécessaires au séjour (identité, coordonnées, dates, nombre de voyageurs, demandes particulières) sont recueillies par ce module et transmises au Domaine pour exécuter votre réservation — c’est la base légale de ce traitement. Les données de carte bancaire sont traitées par le prestataire de paiement du module et ne sont ni vues ni conservées par le Domaine.
À l’ouverture, le module dépose ses propres cookies, y compris des outils de mesure d’audience de Namastay (Hotjar, Heap, Mixpanel). Le détail de ces traitements figure dans la politique de confidentialité de Namastay.
Combien de temps elles sont conservées
Les demandes reçues via le formulaire sont conservées 3 ans à compter du dernier contact, puis supprimées. Les données nécessaires au respect d’obligations comptables ou légales sont conservées pendant la durée prévue par la réglementation applicable.
Cookies et traceurs
Tant que vous n’ouvrez pas le module de réservation, ce site ne dépose aucun cookie. Il n’utilise ni régie publicitaire, ni bouton de partage chargé depuis un réseau social, ni police de caractères appelée depuis un serveur tiers — les polices sont hébergées avec le site.
Une seule information est enregistrée dans la mémoire de session de votre navigateur : un indicateur signalant que vous avez déjà ouvert le site, afin de ne jouer l’animation d’accueil qu’une fois. Il ne contient aucun identifiant, ne permet pas de vous reconnaître et disparaît à la fermeture de l’onglet.
Le site mesure sa fréquentation avec Umami, un outil de statistiques hébergé par l’agence qui l’a réalisé : il ne dépose aucun cookie, n’enregistre aucune adresse IP et ne vous suit pas d’un site à l’autre. Seules des données agrégées sont consultées (pages vues, provenance, type d’appareil) pour améliorer le site, sur la base de l’intérêt légitime du Domaine. Elles sont conservées 25 mois au plus. Vous pouvez vous y opposer à tout moment :
La mesure d’audience est active sur cet appareil.
Vos droits
Vous disposez d’un droit d’accès, de rectification, d’effacement et de portabilité de vos données, ainsi que d’un droit d’opposition et de limitation de leur traitement. Vous pouvez les exercer par courrier à l’adresse du siège indiquée ci-dessus, en justifiant de votre identité.
Si vous estimez, après nous avoir contactés, que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez adresser une réclamation à la Commission nationale de l’informatique et des libertés (CNIL), 3 place de Fontenoy, TSA 80715, 75334 Paris Cedex 07 — cnil.fr.
Sécurité
Le site est servi intégralement en HTTPS. Les données transmises par le formulaire ne sont pas stockées sur le serveur du site : elles sont acheminées par courriel vers la boîte du Domaine.
Évolution de cette politique
Cette politique décrit le fonctionnement du site à la date de sa dernière mise à jour. Elle sera actualisée si de nouveaux traitements sont mis en place, notamment en cas d’ajout d’une lettre d’information ou d’un autre outil de mesure d’audience.
Les informations relatives à l’éditeur et à l’hébergeur figurent dans les mentions légales.